よくある質問

介護タクシー 風車　よくある質問

料金はいくらですか？

出発地から到着地までが
5km未満の場合は時間制運賃を適用させて頂きます。一律3,550円となります。
5kmを越える場合は距離制運賃(加算運賃、時間距離併用運賃も併用)を適用させて頂きます。
具体的な金額は事前にお見積りさせて頂きますのでその旨お問い合わせください。

対応エリアはどのあたりですか？

平野区、東住吉区、生野区を中心に営業しております。遠方への外出を望まれるなどの時も発着地のどちらかが大阪府内であればご対応させて頂きます。

割引はありますか？

障がい者手帳(身体、知的)をお持ちの方は１割引となります。乗車時に手帳をご提示ください。

自宅・病院などの部屋まで迎えにきて欲しいのですが？

介護タクシーの通常の業務としましては原則「ドアtoドア」となりますので、建物内やお部屋までお迎えに行く場合は別途料金がかかります。階段介助やベッドから車いすへの移乗介助がある場合なども別途介助料がかかりますので事前にお問い合わせください。

介護保険は利用できますか？

当社は介護保険のように利用目的を制限する事業者ではございません。 そのため介護保険の適用はありません。 目的を問わずご利用いただくことができ、病院の通院だけでなく、冠婚葬祭、お墓参り、お買い物、レジャーなど何でもかまいません。 また介護保険を利用するためのケアプランも不要で迅速にご利用頂けます。

ストレッチャーは有りますか？

寝たきりの方や長距離の移動に適しているストレッチャーの準備ができます。 フルリクライニング車いす、ティルト＆リクライニング車いすも準備しています。

車いすは貸してもらえますか？

スタンダードな車いす、ストレッチャーやリクライニング車いす、それぞれに別途費用がかかります。

車いすの人しか乗れませんか？

普段車いすをご利用でないお客様もご利用できます。 介護保健法における「要介護者」及び「要支援者」。 身体障がい者福祉法における身体障がい者又は肢体不自由者、精神障がい者、知的障がいにより単独で公共交通機関を利用するのが困難な方であればご利用頂けます。

病院での診療が終わる頃に迎えに来て欲しいのですが？

診療終了後お電話を頂きましてからのお手配になりますので、予約状況や交通事情によりお待ち頂く時間が発生します事ご了承下さい。

キャンセルの時はどうなりますか？

迎車発車後のキャンセルは料金が発生します。 料金は3,550円(時間制運賃の30分料金)です。

タクシーチケットは利用できますか？

大阪市のリフト券、タクシーチケットをご利用頂けます。

予約制ですか？

完全予約制です。ただ当日でも空きがあればご対応させて頂きますので一度お問い合わせ下さい。

何人乗車できますか？

ご本人様以外に4名様までご乗車頂けます。

禁煙車ですか？

禁煙車です。私自身タバコはすいません。